隱私權政策與服務條款

版本：v0.1（草稿）｜最後更新：2026/10/28 本文件為團隊專題草稿，正式上線前建議再請熟悉法規的人士審閱。 --- 一、隱私權政策 Meowho喵戶（以下稱「本平台」）重視你的隱私。本政策說明我們蒐集哪些資料、如何使用，以及你享有的權利。 1. 我們蒐集的資料類別內容來源 --------- 帳號資料 Google 帳號的名稱、Email、大頭貼 Google 登入個人設定資料暱稱、所在縣市與區、飼養經驗、居住型態、家庭成員概況、生活作息、領養偏好你在 onboarding 時以文字或語音提供貓咪資料貓咪基本資料、性格、獸醫診斷紀錄、照片、影片、日記你建立貓戶時提供居家環境影片／照片用於產生飼養環境建議報告你主動上傳互動資料私訊、留言、按讚、追蹤、領養申請、評分你使用平台時產生使用紀錄瀏覽紀錄、產品連結點擊紀錄（含追蹤參數）系統自動記錄我們不會蒐集你的精確地址或 GPS 定位，公開顯示的位置只到「縣市＋區」。 2. 使用目的 - 提供貓戶、日記、相簿、動態牆、私訊與領養媒合等服務 - 以 AI 整理貓咪資料、產生每週摘要、居家環境建議報告、虛擬飼養體驗與領養配對推薦 - 依貓咪的年紀、品種、體況與獸醫診斷，提供飼養須知、費用估算與產品推薦 - 處理檢舉、維護平台安全，並進行匿名化的統計分析 3. AI 處理說明 - 你上傳的文字、語音、照片與影片，會傳送給第三方 AI 服務（例如大型語言模型、語音轉文字、影像分析服務）處理，以產生上述功能的結果。 - AI 產生的內容（例如週報、環境報告、健康提醒）僅供參考，不構成獸醫醫療建議。處方飼料必須經獸醫評估後使用。 4. 公開範圍 - 貓戶與每隻貓可以分別設定「公開／私密」；待領養的貓會強制公開。 - 私密日記不會出現在動態牆，也不會用於公開的配對推薦，但可能用於該貓咪的週報與虛擬飼養體驗（僅系統內部使用，不顯示原文）。 - 評分資料不公開：中途對領養人的評分只有認證中途在審核時看得到；領養人對中途的評分只有中途本人與平台管理員看得到。 5. 保存期限 - 居家環境影片／照片：產生報告後保留，在貓咪完成移轉時刪除，只保留文字報告。 - 其他資料：在你的帳號存續期間保存。貓咪移轉後，其時間軸會隨貓咪保留給新貓戶長。 6. 第三方分享 - 我們不會出售你的個人資料。 - 產品推薦連結可能導向合作品牌或通路網站，連結會附帶追蹤參數，僅用於統計成效，不包含你的個人資料。 - 依法令要求，或為保護使用者與動物安全時，我們可能將資料提供給主管機關。 7. 你的權利依《個人資料保護法》第 3 條，你可以就你的個人資料：查詢或請求閱覽、請求製給複本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。本平台目前沒有提供一鍵刪除帳號功能，如需行使上述權利（包含刪除帳號），請來信 contact@hsiangsolution.com，我們會在合理期間內處理。 8. 政策變更本政策如有修改，會公告於平台，重大變更時會在你下次登入時請你重新確認。 --- 二、服務條款 1. 帳號 - 本平台以 Google 帳號登入，你應確保提供的資料正確。 - 提出領養申請者須年滿 18 歲；未滿 18 歲者須由法定代理人同意並陪同。 2. 使用規範你同意不會在本平台： - 販售或以營利為目的交易動物（包含以「領養費」名義變相販售） - 張貼虐待、血腥、詐騙、辱罵、歧視或與貓咪無關的不當內容 - 冒用他人身分，或騷擾其他使用者 - 以程式大量擷取平台資料違反規範時，平台可以下架內容、限制功能或停權。每則內容都可以檢舉，由平台管理員處理。 3. 領養 - 本平台僅提供資訊交流與媒合工具，不是領養契約的當事人。領養條件、費用、面談與家訪等細節，由貓戶長與領養人透過私訊自行約定。 - 領養流程依貓戶長開放領養時設定的步驟進行（例如面談、家訪、虛擬飼養、環境報告）。 - 移轉後的 14 天為試養期。 - 請以終養為前提，負責任地照顧貓咪。 4. 內容權利 - 你上傳的內容著作權仍屬於你；你授權本平台在提供服務的範圍內儲存、顯示、以 AI 處理，並於你設定公開時供其他使用者瀏覽與分享。 - 貓咪移轉後，移轉前的內容會以唯讀方式隨貓咪保留。 5. 免責 - AI 產生的內容可能有誤，僅供參考。 - 飼料價格為參考價，以通路實際售價為準。 - 使用者之間的互動與約定，由當事人自行負責。 6. 條款變更條款如有修改，會公告於平台；修改後繼續使用，即視為同意。 --- 聯絡我們：contact@hsiangsolution.com

隱私權政策與服務條款（簡版）